der betreiber der seite liegt im krankenhaus und kann die seite nur mit wenigen neuen inseraten fortführen- bis ende juli wird das so bleiben, dann aber wie seit 9 jahren wieder









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IT-Supporter (w/m) Ref.Nr.: 24255 (Bitte bei Ihrer Bewerbung mit angeben)

Jobbeschreibung:Ihre Aufgaben- Sie führen den globalen IT-Support per Telefon und E-Mail durch.- Sie nehmen die eingehenden IT-Störungen an und führen einen qualifizierten Dialog zur Problemanalyse mit dem Kunden.- Sie beheben die Störungen unter Nutzung der Wissensdatenbanken und Remote-Tools.- Sie dokumentieren die Vorgänge im Ticketsystem.- Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter.Ihr Profil- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich als Fachinformatiker/in Systemintegration, Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation- Erste Berufserfahrung im telefonischen Anwendersupport- Gute Kenntnisse mit den gängigen Windows-Betriebssystemen- Kenntnisse im Bereich LAN, Active Directory und Remote Tools wünschenswert- Gute Kommunikationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise- Bereitschaft zur Arbeit in einem 24/5-SchichtbetriebWir bieten- Tarifverträge nach iGZ / DGB - Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) - Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Jobbeschreibung:Ihre Aufgaben- Sie führen den globalen IT-Support per Telefon und E-Mail durch.- Sie nehmen die eingehenden IT-Störungen an und führen einen qualifizierten Dialog zur Problemanalyse mit dem Kunden.- Sie beheben die Störungen unter Nutzung der Wissensdatenbanken und Remote-Tools.- Sie dokumentieren die Vorgänge im Ticketsystem.- Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter.Ihr Profil- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich als Fachinformatiker/in Systemintegration, Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation- Erste Berufserfahrung im telefonischen Anwendersupport- Gute Kenntnisse mit den gängigen Windows-Betriebssystemen- Kenntnisse im Bereich LAN, Active Directory und Remote Tools wünschenswert- Gute Kommunikationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise- Bereitschaft zur Arbeit in einem 24/5-SchichtbetriebWir bieten- Tarifverträge nach iGZ / DGB - Wir zahlen ein fixes und i.d.R. übertarifliches Monatsgehalt (auf Basis 40 Std./Woche) - Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30
Ort: 01987 Schwarzheide

Datum: 28.04.17 00:00
Inseratnummer: 1897007525



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