der betreiber der seite liegt im krankenhaus und kann die seite nur mit wenigen neuen inseraten fortführen- bis ende juli wird das so bleiben, dann aber wie seit 9 jahren wieder









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(Pflicht-) Praktikum (m/w) für den Bereich Betreuung des asiatischen Service Centers

Jobbeschreibung:Wer sind wir?Die windeln.de SE gehört zu den führenden Onlinehändlern für Baby- und Kinderprodukte in Europa und China. Wir fokussieren uns auf die Bedürfnisse von Familien mit jungen Kindern und bieten mehr als 50.000 Produkte von rund 350 Marken an, die unsere Kunden bequem online bestellen können. Als börsennotiertes E-Commerce Unternehmen bauen wir unser Geschäft kontinuierlich in den bereits bestehenden Märkten und weiteren europäischen Ländern aus. Was werden Deine Aufgaben sein?• Reklamationsmanagement• Professionelle Bearbeitung von komplizierten Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen• Kundenorientiertes & fallbezogenes Erarbeiten von Lösungen bei Problemen• Mithilfe bei der Betreuung und Steuerung unseres asiatischen Service Centers• Erstellung und Auswertung von Umfragen und Statistiken• RecherchearbeitenWas zeichnet Dich aus?• Service-Erfahrung wünschenswert (idealerweise im Bereich Kundenservice)• Verhandlungssichere Chinesischkenntnisse sowie sehr gute Englisch- oder Deutschkenntnisse• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie Jobbeschreibung:Wer sind wir?Die windeln.de SE gehört zu den führenden Onlinehändlern für Baby- und Kinderprodukte in Europa und China. Wir fokussieren uns auf die Bedürfnisse von Familien mit jungen Kindern und bieten mehr als 50.000 Produkte von rund 350 Marken an, die unsere Kunden bequem online bestellen können. Als börsennotiertes E-Commerce Unternehmen bauen wir unser Geschäft kontinuierlich in den bereits bestehenden Märkten und weiteren europäischen Ländern aus. Was werden Deine Aufgaben sein?• Reklamationsmanagement• Professionelle Bearbeitung von komplizierten Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen• Kundenorientiertes & fallbezogenes Erarbeiten von Lösungen bei Problemen• Mithilfe bei der Betreuung und Steuerung unseres asiatischen Service Centers• Erstellung und Auswertung von Umfragen und Statistiken• RecherchearbeitenWas zeichnet Dich aus?• Service-Erfahrung wünschenswert (idealerweise im Bereich Kundenservice)• Verhandlungssichere Chinesischkenntnisse sowie sehr gute Englisch- oder Deutschkenntnisse• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie
Ort: 81379 München-Sendling, Sendling-Westpark,Thalkirchen,Obersendli

Datum: 24.11.17 00:02
Inseratnummer: 1896995674



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