der betreiber der seite liegt im krankenhaus und kann die seite nur mit wenigen neuen inseraten fortführen- bis ende juli wird das so bleiben, dann aber wie seit 9 jahren wieder









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IT-Service Manager (w/m) Ref.-Nr.: 26401

Jobbeschreibung:Ihre AufgabenLeitung von IT Projekten zur Definition, Einführung und Optimierung von IT Servicemanagement ProzessenSteuerung der Zusammenarbeit und Koordination der zuständigen Prozessverantwortlichen bzw. Übernahme von ausgewählten Rollen im IT Service ManagementUnterstützung bei der Weiterentwicklung des Sixt-IT-Service-Kataloges und bei Vertragsgestaltung mit externen Service-ProvidernDefinition von Service-Level-Agreements (SLAs) und entsprechenden Messkriterien von IT Prozessen und Services, Darstellung in Performance ReportsErkennen von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung von entsprechenden OptimierungsmaßnahmenIhr ProfilAbgeschlossenes Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger BerufserfahrungMehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management sowie fundierte, nachweisliche Erfahrungen im Bereich Design, Implementierung und Controlling von IT Service ProzessenITIL-Zertifizierung und fundierte Kenntnisse mit IT Service Management Tools (z.b. ServiceNow)Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Kommunikationsstärke, Jobbeschreibung:Ihre AufgabenLeitung von IT Projekten zur Definition, Einführung und Optimierung von IT Servicemanagement ProzessenSteuerung der Zusammenarbeit und Koordination der zuständigen Prozessverantwortlichen bzw. Übernahme von ausgewählten Rollen im IT Service ManagementUnterstützung bei der Weiterentwicklung des Sixt-IT-Service-Kataloges und bei Vertragsgestaltung mit externen Service-ProvidernDefinition von Service-Level-Agreements (SLAs) und entsprechenden Messkriterien von IT Prozessen und Services, Darstellung in Performance ReportsErkennen von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung von entsprechenden OptimierungsmaßnahmenIhr ProfilAbgeschlossenes Studium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger BerufserfahrungMehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management sowie fundierte, nachweisliche Erfahrungen im Bereich Design, Implementierung und Controlling von IT Service ProzessenITIL-Zertifizierung und fundierte Kenntnisse mit IT Service Management Tools (z.b. ServiceNow)Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Kommunikationsstärke,
Ort: 81679 München-Bogenhausen

Datum: 29.10.17 00:06
Inseratnummer: 1897071907



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