der betreiber der seite liegt im krankenhaus und kann die seite nur mit wenigen neuen inseraten fortführen- bis ende juli wird das so bleiben, dann aber wie seit 9 jahren wieder









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IT-Netzwerktechniker - Technischer Support (w/m)

Jobbeschreibung:Als IT-Netzwerktechniker sind Sie verantwortlich für die Fehleranalyse und die Reparatur von Netzwerkinfrastrukturen bei Dell Enterprise Support Kunden. Sie sind erster Ansprechpartner für alle Enterprise Support Kunden mit erweiterten Hardware und Betriebssystem Problemen.Aufgaben und Ziele:Bearbeitung und Abwicklung von technischen Störungsmeldungen, die von Kunden per Telefon oder schriftlich gemeldet werdenBearbeitung der Kundenanfragen und ggf. das Veranlassen von Technikereinsätzen auf Basis des erworbenen Service, sowie der gemäß der Vorgaben des ServicehandbuchesEskalation komplexer, nicht direkt lösbarer Störungen an den 2nd Level SupportUnterstützung von Vorort-Technikern bei ProblemenMitwirken bei der Erreichung der gestellten Ziele im technischen SupportQualifikationen:Abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes relevantes Studium sowie mehrjährige BerufserfahrungExzellente IT Hardware-Kenntnisse, mit Fokus auf Netzwerktopologien, -protokollen und –dienstenEins, der folgenden Industriezertifikate: Network+, CCNA, CCNP, CCIE, CCSA, CCSP, JNCIA, BCNE, CWNA/NPInstallation, der Jobbeschreibung:Als IT-Netzwerktechniker sind Sie verantwortlich für die Fehleranalyse und die Reparatur von Netzwerkinfrastrukturen bei Dell Enterprise Support Kunden. Sie sind erster Ansprechpartner für alle Enterprise Support Kunden mit erweiterten Hardware und Betriebssystem Problemen.Aufgaben und Ziele:Bearbeitung und Abwicklung von technischen Störungsmeldungen, die von Kunden per Telefon oder schriftlich gemeldet werdenBearbeitung der Kundenanfragen und ggf. das Veranlassen von Technikereinsätzen auf Basis des erworbenen Service, sowie der gemäß der Vorgaben des ServicehandbuchesEskalation komplexer, nicht direkt lösbarer Störungen an den 2nd Level SupportUnterstützung von Vorort-Technikern bei ProblemenMitwirken bei der Erreichung der gestellten Ziele im technischen SupportQualifikationen:Abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes relevantes Studium sowie mehrjährige BerufserfahrungExzellente IT Hardware-Kenntnisse, mit Fokus auf Netzwerktopologien, -protokollen und –dienstenEins, der folgenden Industriezertifikate: Network+, CCNA, CCNP, CCIE, CCSA, CCSP, JNCIA, BCNE, CWNA/NPInstallation, der
Ort: 06112 Halle (Saale)-Südliche Innenstadt-Freiimfelde/Kanenaer Weg

Datum: 02.10.17 00:02
Inseratnummer: 1897025864



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