der betreiber der seite liegt im krankenhaus und kann die seite nur mit wenigen neuen inseraten fortführen- bis ende juli wird das so bleiben, dann aber wie seit 9 jahren wieder









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Teamleiter Customer Care / Customer Service (m/w)

Jobbeschreibung:Die Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ist deutsch-landweit in den Bereichen Arbeitsrecht, Familienrecht, Ver-kehrsrecht, Versicherungsrecht sowie Bank- und Kapitalmarkt-recht tätig.Wir sind eine moderne und dynamische Kanzlei und su-chen für unser weiteres Wachstum ab sofort einenTeamleiter Customer Care / Customer Service (m/w) Deine Aufgaben? Als Leiter eines Teams von 7-12 Mitarbeitern bist du verantwortlich für die durchgehende Er-reichbarkeit unserer Kanzlei und die Einhaltung aller SL und AHTs? Als Schnittstelle zur Kanzlei- und Abteilungsleitung arbeitest du kontinuierlich an der Verbes-serung unserer Servicequalität und der Optimierung unserer Produktivität (insbesondere durch die Verschlankung von Prozessen) ? Mit ruhiger Hand und viel Erfahrung schulst du neue Kollegen und motiverst deine Mann-schaft jeden Tag aufs Neue? Um immer „am Ball“ zu bleiben bist du täglich selber in der Line und bearbeitest eingehende Anrufe von Mandanten, Behörden, Gerichten und Rechtsschutzversicherungen? In Zeiten mit niedrigem Anrufvolumen unterstützt du mit deinem Team unser Sekretariat durch Jobbeschreibung:Die Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH ist deutsch-landweit in den Bereichen Arbeitsrecht, Familienrecht, Ver-kehrsrecht, Versicherungsrecht sowie Bank- und Kapitalmarkt-recht tätig.Wir sind eine moderne und dynamische Kanzlei und su-chen für unser weiteres Wachstum ab sofort einenTeamleiter Customer Care / Customer Service (m/w)  Deine Aufgaben?	Als Leiter eines Teams von 7-12 Mitarbeitern bist du verantwortlich für die durchgehende Er-reichbarkeit unserer Kanzlei und die Einhaltung aller SL und AHTs?	Als Schnittstelle zur Kanzlei- und Abteilungsleitung arbeitest du kontinuierlich an der Verbes-serung unserer Servicequalität und der Optimierung unserer Produktivität (insbesondere durch die Verschlankung von Prozessen) ?	Mit ruhiger Hand und viel Erfahrung schulst du neue Kollegen und motiverst deine Mann-schaft jeden Tag aufs Neue?	Um immer „am Ball“ zu bleiben bist du täglich selber in der Line und bearbeitest eingehende Anrufe von Mandanten, Behörden, Gerichten und Rechtsschutzversicherungen?	In Zeiten mit niedrigem Anrufvolumen unterstützt du mit deinem Team unser Sekretariat durch
Ort: 12057 Berlin-Neukölln

Datum: 18.11.17 00:00
Inseratnummer: 1897000012



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