der betreiber der seite liegt im krankenhaus und kann die seite nur mit wenigen neuen inseraten fortführen- bis ende juli wird das so bleiben, dann aber wie seit 9 jahren wieder









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IT Support (w/m) – Fachinformatiker oder Quereinsteiger – in Berlin

Jobbeschreibung:Was du machst!- Am Telefon nimmst du die Probleme der Anwender entgegen. (Hard- und Software)- Wenn du neben Deutsch auch Englisch oder eine andere Sprache sprichst (zB Französisch, Spanisch, Italienisch, Holländisch, ...) gibt es passende Projekte, damit du das aktiv einsetzen kannst.- Du stellst gezielte Rückfragen, um die Störung zu klassifizieren und zu priorisieren und daraus ein Ticket im System zu erstellen.- Danach löst du das Problem telefonisch mit dem Anwender, via Remotezugriff, über die Client Administration und Rechteverwaltung oder leitest das Ticket an eine Fachgruppe weiter.Was du mitbringen solltest!- Bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (w/m) oder eine vergleichbare Qualifikation. Ein Quereinstieg ist möglich, wenn deine Kenntnisse ausreichen und du die nötige Affinität und lernbereitschaft hast.- Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (Client und Server, zB MS Windows 7/ 8 oder höher; Exchange Server; Windows Server 2012/ 2012 R2/ 2016) und Software (zB Microsoft Office 2013/ 2016 Applikationen – Word, Excel, PowerPoint, Jobbeschreibung:Was du machst!- Am Telefon nimmst du die Probleme der Anwender entgegen. (Hard- und Software)- Wenn du neben Deutsch auch Englisch oder eine andere Sprache sprichst (zB Französisch, Spanisch, Italienisch, Holländisch, ...) gibt es passende Projekte, damit du das aktiv einsetzen kannst.- Du stellst gezielte Rückfragen, um die Störung zu klassifizieren und zu priorisieren und daraus ein Ticket im System zu erstellen.- Danach löst du das Problem telefonisch mit dem Anwender, via Remotezugriff, über die Client Administration und Rechteverwaltung oder leitest das Ticket an eine Fachgruppe weiter.Was du mitbringen solltest!- Bestenfalls eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (w/m) oder eine vergleichbare Qualifikation. Ein Quereinstieg ist möglich, wenn deine Kenntnisse ausreichen und du die nötige Affinität und lernbereitschaft hast.- Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (Client und Server, zB MS Windows 7/ 8 oder höher; Exchange Server; Windows Server 2012/ 2012 R2/ 2016) und Software (zB Microsoft Office 2013/ 2016 Applikationen – Word, Excel, PowerPoint,
Ort: 10117 Berlin|Mitte-Mitte

Datum: 12.10.17 00:00
Inseratnummer: 1897074315



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